アプリケーション
プライバシーポリシー

Application Privacy Policy

アプリケーションプライバシーポリシー

MediTel

株式会社メディアコンテンツファクトリー


株式会社メディアコンテンツファクトリー(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアプリケーション「MediTel」(以下「本アプリ」といいます)および本アプリに関するサービス(以下「本サービス」といいます)を通じて、本サービスを円滑に提供させていただくためにお客さまの個人情報を含むお客さま情報を取得するにあたって、アプリケーションプライバシーポリシー(以下「本アプリケーションプライバシーポリシー」といいます)を定めます。


1. お客さま情報の取得と利用目的

当社は、本アプリおよび本サービスの提供等にあたり、次のとおり、利用目的の達成に必要な範囲で、お客さま情報を取得します。


(1) お客さま情報

  • ① 端末情報(端末識別番号(IMEI)、機種名称、OS情報、回線情報、PUSH通知ON/OFF設定、端末識別ID)
  • ② ログインID、パスワード
  • ③ 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、保険証画像
  • ④ 本アプリの使用履歴(本サービスへのアクセス履歴、本アプリ内の操作履歴、ヘルスデータ、健康アドバイスその他本サービスに関連して医療機関がお客さまに送信する情報、お客さまの診療等、処方情報、医療機関が使用した診療科目、診療料(自由診療または保険診療)、予約料等に関する情報、医療機関が本アプリに記録したお客さまに関する情報、お客さまが指定した医療機関の名称および住所、本サービスの使用状況、通信に関する情報をいいます)
  • ⑤ 本サービスに関するお客さまからの問い合わせ、ご意見

(2) 利用目的

  • ① 本サービスの提供および運営(診療等の予約、医療機関によるオンライン診療等の提供、情報登録や変更等の確認メールの送付、処方情報の送付、ヘルスデータおよび患者プロフィール並びに本サービスの使用状況を踏まえた健康管理情報の送付、本サービスに関するお客さまからの問合せ対応等を含みます)、本アプリおよび本サービスの改善、不具合修正、データ分析等のため
  • ② 本サービス提供の際にお客さま、お客さまの端末を識別するため
  • ③ PUSH通知機能の提供のため
  • ④ 本サービスに関する料金(予約料、診療料を含みます)の請求および決済のため
  • ⑤ 本アプリケーションプライバシーポリシーに基づき第三者に提供するため
  • ⑥ お客さま情報を個人が識別されないよう加工したうえで利用するため

※ 当社は、お客さまから取得した情報と、当社、医療機関、株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)またはそれらの業務委託先が保有する情報と掛け合わせて上記各号の利用を行うことがあります。別途お客さまから同意を取得した場合には当該同意条件に従います。


(3) 取得方法

本アプリによる自動取得又はお客さまによる手入力


2. お客さま情報の第三者提供等

当社は、次の各号で定める場合を除き、お客さま情報のうち、お客さまの個人情報を、お客さまの同意を得ることなく第三者に提供することはありません。お客さまは、当社が、前項において取得した情報を、次の利用目的の達成に必要な範囲で、次のとおり第三者へ提供することがあることに、あらかじめ同意します。


(1) お客様が指定する医療機関

当社は、次のとおり、利用目的に必要な範囲で、お客さま情報を、お客さまが本サービスを通じて指定した医療機関(その医療従事者その他当該医療機関の業務に従事する労働者を含みます。)に提供することがあります。


■お客さま情報

第1項(1)③-⑤のお客さま情報

■利用目的

  • ① 本サービスを通じてお客さまにオンライン診療を提供するため
  • ② 本サービスを通じてお客さまに健康管理情報その他の情報を送付するため

(2) ドコモ

当社は、次の利用目的に必要な範囲で、以下のお客さま情報をドコモに提供することがあります。


■お客さま情報

第1項(1)①、③(氏名、電話番号、メールアドレス、保険証画像を除き、お客様の住所情報は県および市区町村名のみ)、④、⑤のお客さま情報

■利用目的

  • ① 本サービスに利用されるシステム等の改善、データ分析等のため
  • ② お客さま情報を個人が識別されないよう加工したうえで利用又は第三者に提供するため

※ ドコモは、提供を受けたお客さま情報と、同社、当社、医療機関またはそれらの業務委託先が保有する情報と掛け合わせて上記の利用を行うことがあります。


(3) その他

当社は、前各項の規定に関わらず、お客さま情報を次の各号のいずれかに該当すると認める場合は、第三者に提供する場合があります。

  • ① 本人から同意を得た場合
  • ② 法令に基づく場合
  • ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ⑥ お客さま情報を個人が識別されないよう加工した場合

3. 第三者による個人情報の取得

当社は、以下に該当する場合には、第三者による個人情報の取得に関して何らの責任を負いません。

  • ① お客さま自身が第三者に個人情報を開示した場合
  • ② 本サービス以外において、お客さまが個人情報を提供し、それが第三者により取得・利用された場合
  • ③ 当社の故意過失によらずにお客さま以外の者がお客さまの個人情報を取得した場合

4. 本アプリケーションプライバシーポリシーに関する同意

お客さまは本アプリをインストールする際に、本アプリケーションプライバシーポリシーをご確認いただき、同意いただいた場合のみ、本アプリおよび本サービスを使用いただくことができるものとします。お客さまが本アプリケーションプライバシーポリシーに同意いただけない場合、本アプリおよび本サービスを使用いただくことはできません。お客さまが本アプリを起動し、画面上に表示される同意ボタンを押したときに、お客さまは、本アプリケーション・ポリシーに同意したものとし、本アプリケーションプライバシーポリシーは、「MediTel利用規約」とともに、本アプリおよび本サービスの使用に関して当社とお客さまとの間で成立する契約(以下「本契約」といいます)の内容を構成するものとします。


5. 個人情報の委託について

当社は個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督するものとします。


6. お客さま情報の利用の停止・削除等

当社によるお客さま情報の利用の停止・削除等を希望される場合は、以下のお問い合わせ窓口までお申し出ください。


■窓口名称:MediTelお客様サポート

■お問い合わせ方法:メール

■メールアドレス:meditel@media-cf.co.jp


7. 本アプリケーションプライバシーポリシーの公開

本アプリケーションプライバシーポリシーは、本サービスおよび本アプリにのみ適用されます。本アプリケーションプライバシーポリシーは本アプリの起動画面に公開いたします。


8. お客さま情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

本アプリおよび本サービスにおけるお客さま情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、以下の窓口までご連絡くださいますようお願いします。


■窓口名称:MediTelお客様サポート

■お問い合わせ方法:メール

■メールアドレス:meditel@media-cf.co.jp


9. 本アプリケーションプライバシーポリシーの変更

本アプリケーションプライバシーポリシーは当社の都合により変更されることがあります。この場合、当社は変更後の本規約を本アプリ起動時に表示またはその他当社が適切と判断する方法により周知するものとし、以後、変更後の本規約が適用されるものとします。


以上